Notrufnummer 

Entstördienst für Strom, Erdgas,
Wasser & Wärme (24h):

02133 971-11

Ratgeber: Verhalten im Störfall

Anschrift 

Mathias-Giesen-Straße 13
41540 Dormagen

Verwaltung: 02133 971-0
Kundencenter: 02133 971-81

Öffnungszeiten 

Kundencenter

Montag & Dienstag
von 09.00 bis 16.00 Uhr
Mittwoch
von 09.00 bis 12.00 Uhr
Donnerstag
von 09.00 bis 18.00 Uhr
Freitag
von 08.00 bis 13.00 Uhr

Verwaltung 

Montag bis Donnerstag
von 07.00 bis 16.00 Uhr
Freitag
von 07.00 bis 13.00 Uhr

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Kundenservice: 

energie@evd-dormagen.de 

Allgemeine Anfragen: 

info@evd-dormagen.de

Mann und Frau im Wohnzimmer

Grundversorgung Strom

Grundversorgung Strom - evd strom klassik

Wir sind Dormagens lokaler Stromanbieter und versorgen den größten Teil der Haushalte im Stadtgebiet. Als Grundversorger im Dormagener Netzgebiet bieten wir allen Haushaltskunden jederzeit eine flexible Stromgrundversorgung an. 

Grundlage der Belieferung bildet die Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV). Haushaltskunden nach EnWG sind Letztverbraucher, die Energie überwiegend für den Eigenverbrauch im Haushalt oder einen Jahresverbrauch von <10.000 kWh für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke nutzen.

Der Bezug von Energie über die Grundversorgung beginnt automatisch – ohne vorherigen Vertragsabschluss. Damit sind Sie z. B. nach einem Umzug oder Ausfall des Vorlieferanten immer abgesichert. Der Grundversorgungsvertrag kann mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden und hat keine Mindestvertragslaufzeit.

Unser Tipp:

Sparen Sie mit den Stromtarifen außerhalb der Grundversorgung und profitieren Sie von einer Preisgarantie und vielen weiteren Vorteilen. Nutzen Sie einfach unseren Tarifrechner und geben Sie im Bestellprozess Ihre bisherigen Daten an – wir übernehmen den Rest für Sie. Falls Sie bereits von uns eine Bestätigung zur Aufnahme der Ersatzversorgung erhalten haben, können Sie sich auch in unserem digitalen Kundencenter registrieren und einen Vertragswechsel vornehmen

Strompreise für die Grundversorgung

Dokumente & energierechtliche Informationen

Weitere Informationen & Erklärungen zur Strompreiszusammensetzung und zur Stromkennzeichnung erhalten Sie hier.

Beschwerde- und Qualitätsmanagement

Die Kontaktdaten zum Verbraucherservice der Bundesnetzagentur, zur Schlichtungsstelle Energie sowie zur Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU finden Sie hier.

Ihr Ansprechpartner 

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Energiepunkt (Kundencenter)

Mathias-Giesen-Straße 13
41540 Dormagen
Tel.: 02133 971-81
Fax: 02133 971-58
energie@evd-dormagen.de